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人力资源术语表

人力资源管理词汇和员工福利条款

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纪律处分

纪律处分的定义是什么?

纪律处分是对雇员的不当行为,违反规则或绩效不佳的一种谴责或纠正措施。根据案件的严重程度,纪律处分可以采取不同的形式,包括:

  • 口头警告

  • 书面警告

  • 绩效评估或评估不佳

  • A 性能改进 计划 

  • 降级或加薪

  • 终止

哪些类型的行为可以进行纪律处分?

这将在很大程度上取决于雇主及其经营的业务类型。例如,对于与客户进行互动,讨论和共享客户信息甚至着装要求的银行,其行为准则将更加严格。像卡车运输公司这样的休闲企业,与客户的互动较少,与他们穿着西装的工作相比,他们更关心员工如何遵守道路法规。

但是,由于不当行为的严重性质,在某些情况下应总是会导致纪律处分。这些包括:

  • 威胁或暴力行为,尤其是针对员工或客户的威胁或暴力行为

  • 性骚扰或性侵犯,尤其是在工作场所

  • 欺诈,包括未经授权使用和挪用资金

  • 盗窃

  • 歧视

无论这些行为是否会导致纪律处分,还是您决定实施零容忍政策,制定书面政策应对此类情况至关重要。它们不仅使您的组织面临风险,而且还危及员工和客户的安全。 

雇主应如何为行为纪律制定规则?

为了使纪律处分行动公正有效,雇主需要明确其期望。员工应该预先知道什么行为是可以接受的,期望他们表现如何,如果他们没有达到雇主的期望,将会采取什么措施。 

您可以通过以下几种方式向员工明确期望:

  • 撰写详细的职位描述。如果应聘者甚至在开始工作之前就知道工作需要什么,他们将能够更好地评估他们是否合适,您也可以。

  • 建立雇主品牌。 无论是通过在线形象还是口口相传,这都将帮助求职者对整个组织及其整体文化有所了解。 

  • 有一个 员工手册 其中包括行为准则。 一本好的员工手册就像您的组织有关新员工的指南,向他们介绍您的核心价值观和使命,他们的权利和义务,人力资源政策等。其中一部分应该是工作场所的日常行为规则,例如着装规定,沟通标准,共用厨房的规则等。

  • 提供反骚扰,反歧视和工作场所冲突解决培训。 并非所有纪律处分都将由员工之间的问题引起,但您应该给员工资源和应对技巧,以减少摩擦。当涉及到骚扰和歧视时,您尤其需要使期望清晰明了,因为这些期望会导致对您的组织采取法律行动,并严重伤害员工。

  • 缩短 绩效考核 循环,并鼓励经理和员工之间经常一对一的互动。 传统的年度审核周期给经理和员工带来了巨大的压力,使他们难以记住自己所做的一切以及需要改进的一切。经常开会可以帮助管理人员立即提供反馈,并防止小错误发展成大问题。

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